Michael Horowitz de Computerworld descubrió una aplicación llamada "Lenovo Customer Feedback Program 64", que se utiliza para recopilar datos de retroalimentación de los clientes.
Esta es la tercera vez que los expertos en seguridad descubren un software espía preinstalado en los equipos portátiles y estaciones de trabajo de Lenovo, y también en este caso sin el conocimiento de sus millones de usuarios.
Michael Horowitz de Computerworld ha descubierto un software discutible, llamado "Lenovo Customer Feedback Program 64", que es utilizado por Lenovo para recopilar datos de retroalimentación de los clientes.
"La tarea que me dio una pausa se llama" Lenovo Customer Feedback Program 64 ". Corría a diario. De acuerdo con la descripción en el programador de tareas: ". Este programa sube las opiniones de los clientes a Lenovo", escribió Horowitz.
Horowitz aclaró que Lenovo se ha referido explícitamente al software en su EULA (Términos y condiciones).
"El [EULA] documento dice que se puede encontrar en la carpeta:
C:\windows\system32\oobe\info
La carpeta contiene 39 archivos. ¿Qué es este programa? No especifica.
Al parecer, la razón por la que sólo localice uno de los dos EXE es por que el sistema de mejora de la experiencia de Lenovo se auto-desinstala después de 90 días. El documento menciona que también puede ser manualmente desinstalado desde el Panel de control "Programas y características" en el que aparece como "Lenovo Experience Improvement".
Lenovo menciona en varias ocasiones, en el documento HT102023, que los datos que recogen no es "información personal identificable". También afirman que las únicas aplicaciones para las que recopilan datos son las suyas. Y, Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe consigue un certificado confiable en Virus Total, donde fue visto por primera vez en mayo del 2014. "continúa Horowitz.
Según Horowitz la aplicación incluye también estos otros archivos:
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe.config
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.InnovApps.dll
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.OmnitureSiteCatalyst.dll
Omniture es una empresa de marketing y web analytics en línea, Horowitz especula que se incluye para supervisar las actividades en línea de los usuarios.
"Así, mientras que puede que no haya anuncios adicionales en ThinkPads, hay algo de monitoreo y seguimiento. Por un lado esto es sorprendente, ya que las máquinas fueron retrabajadas y vendidas por IBM. Por otro lado, teniendo en cuenta la historia reciente de Lenovo, no es de extrañar en absoluto ".
Los usuarios que quieran eliminar la aplicación Lenovo Customer Feedback Program 64 deben seguir el siguiente procedimiento:
Esta es la tercera vez que los expertos en seguridad descubren un software espía preinstalado en los equipos portátiles y estaciones de trabajo de Lenovo, y también en este caso sin el conocimiento de sus millones de usuarios.
Michael Horowitz de Computerworld ha descubierto un software discutible, llamado "Lenovo Customer Feedback Program 64", que es utilizado por Lenovo para recopilar datos de retroalimentación de los clientes.
"La tarea que me dio una pausa se llama" Lenovo Customer Feedback Program 64 ". Corría a diario. De acuerdo con la descripción en el programador de tareas: ". Este programa sube las opiniones de los clientes a Lenovo", escribió Horowitz.
Horowitz aclaró que Lenovo se ha referido explícitamente al software en su EULA (Términos y condiciones).
"El [EULA] documento dice que se puede encontrar en la carpeta:
C:\windows\system32\oobe\info
La carpeta contiene 39 archivos. ¿Qué es este programa? No especifica.
Al parecer, la razón por la que sólo localice uno de los dos EXE es por que el sistema de mejora de la experiencia de Lenovo se auto-desinstala después de 90 días. El documento menciona que también puede ser manualmente desinstalado desde el Panel de control "Programas y características" en el que aparece como "Lenovo Experience Improvement".
Lenovo menciona en varias ocasiones, en el documento HT102023, que los datos que recogen no es "información personal identificable". También afirman que las únicas aplicaciones para las que recopilan datos son las suyas. Y, Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe consigue un certificado confiable en Virus Total, donde fue visto por primera vez en mayo del 2014. "continúa Horowitz.
Según Horowitz la aplicación incluye también estos otros archivos:
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.Agent.exe.config
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.InnovApps.dll
Lenovo.TVT.CustomerFeedback.OmnitureSiteCatalyst.dll
Omniture es una empresa de marketing y web analytics en línea, Horowitz especula que se incluye para supervisar las actividades en línea de los usuarios.
"Así, mientras que puede que no haya anuncios adicionales en ThinkPads, hay algo de monitoreo y seguimiento. Por un lado esto es sorprendente, ya que las máquinas fueron retrabajadas y vendidas por IBM. Por otro lado, teniendo en cuenta la historia reciente de Lenovo, no es de extrañar en absoluto ".
Los usuarios que quieran eliminar la aplicación Lenovo Customer Feedback Program 64 deben seguir el siguiente procedimiento:
- Conocer tu tipo de sistema (si se trata de una versión de 32 bits o 64 bits de Windows)
- Descarga TaskSchedulerView
- Ahora, buscar en su PC Lenovo el Customer Feedback Program 64
- Desactivar la tarea de Lenovo Customer Feedback Program 64 de ejecutarse diariamente
- Además, también se puede cambiar el nombre de la ruta "C:\Archivos de programa(x86)\Lenovo"
